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レンタカー利用時に、不具合が発生した場合どうすればよいのでしょうか？
レンタカー会社でも事前に整備、点検は行っていますが、不具合が発生してしまうということも考えられます。
万が一の際にどうすればよいのか？やってはいけないこととは？
不具合が発生した場合について解説します。
 

レンタカーの不具合はどうすればよいのか？

レンタカーを利用しているときに、不具合が発生してしまったという場合どうすればよいのでしょうか？
まずは、安全を確保して車を他の車の邪魔にならない場所に移動させます。
その上で、必要な連絡を行う必要があります。
レンタカー会社への連絡、ロードサービスへの連絡などが必要です。

営業時間内であれば、レンタカー会社からどのようにするか、案内してくれるので、その指示に従いましょう。
不具合を感じた場合には、早急に連絡をすることが大切です。

営業時間外に故障してしまった場合には、最寄りの整備工場などに持ち込み修理を行うなどもありますが、契約書の内容をよく確認して、故障時にはどうするかを見てみましょう。
 

どのような対応をしてくれる？

不具合が発生した場合には、どのような対応をしてくれるのでしょうか？
これは、レンタカー会社によって異なります。
可能であれば、代車を用意してくれる場合もありますが、用意してくれないという場合もあるので注意が必要です。

費用についてですが、これもそれぞれ異なります。
レンタカー会社に原因があり、発生した故障であれば、全額レンタカー会社で負担をしてくれますが、そうでない場合には、修理費用の負担が発生する場合もあります。
 

やってはいけないこととは？

レンタカーを運転中に、不具合を感じているのにもかかわらず、そのまま運転を続けるという行為は絶対にやってはいけません。
そのようなことをすると、重大な事故などにつながる可能性がありますし、とても危険です。
また、そのような場合には、契約者がすべての修理費用を負担することになります。
不具合を感じたら、できるだけ早く連絡をすることが大切です。
出発前に、万が一不具合を感じたらどうすればよいのかを確認してから出発しましょう。
 

まとめ

レンタカーで不具合が起きたらどうするか？についてですが、まずは安全の確保を行うことが大切です。
そのうえで、レンタカー会社やロードサービスなど必要なところに早急に連絡を行いましょう。
絶対にやってはいけないのが、不具合を感じているのにそのまま運転するということです。
出発前に必ず、不具合を感じたらどうするかを確認しておきましょう。